Первую систему обеспечения качества Агентство «МАарт» использовало уже в 1995 году. Именно в этом году агентство ввело процедуру объединения качества услуг перевода и редакции которыми занимались внешние переводчики. С 1999 года в Агентстве «МАарт» существует Отдел контроля качества, где работают профессиональные и квалифицированные редакторы и координаторы.

В 2003 году Агентство «МАарт» начало готовиться к принятию Системы Управления Качеством ISO 9001, которая была в целом принят в первой половине 2004 года. постоянно развиваем эту систему используя новейшие технологии и повышая компетентность нашей кадры.

Агентство «МАарт» обязано выполнять нормы определены стандартом ISO 9001 и постоянно улучшать систему и качество своих услуг, используя для того новейшие технологии и постоянно повышая компетентность нашей кадры.

Агентство «МАарт» обязано:

  • соблюдать все стандарты, законы, кодекс хорошей практики Польского Общества Агентств Переводов (Polskie Stowarzyszenie Biur Tłumaczeń),
  • постоянно улучшать процессы и системы управления качеством в соответствии с нормой ISO 9001, PN-EN15038,
  • обеспечить сотрудникам условия постоянного расширения знаний и повышения компетентности,
  • сообщить политику качества всем сотрудникам и клиентам.

Согласно своей политике качества Агентство «МАарт» гарантирует своим клиентам:

  • качество соответствующее международным стандартам и нормам;
  • качество услуг соответствующее индивидуальным требованиям клиента и лучшим практикам проект-менеджмента
  • срочную поставку услуг и профессиональное, быстрое и компетентное обслуживание клиента;
  • постоянное повышение компетенции персонала Aгентства и инвестиции в новейшие технологии