Agencja MAart została zarejestrowana w 1991 roku jako biuro tłumaczeń

Agencja MAart od ponad 30 lat znana jest ze świadczenia najwyższej jakości usług tłumaczeniowych i lokalizacyjnych, wdrażania wszystkich istotnych norm jakości oraz innowacyjności w stosowaniu osiągnięć technologicznych oraz najlepszych praktyk zarządczych. Prezes Zarządu Agencji MAart, Monika Popiołek, jest absolwentką Instytutu Anglistyki Uniwersytetu Warszawskiego (magister), podyplomowych studiów menedżerskich Executive MBA w Szkole Biznesu Politechniki Warszawskiej (program partnerski z London Business School, HEC Paris i NHH Bergen – dyplom MBA z wyróżnieniem) i studiów doktoranckich w Kolegium Nauk o Przedsiębiorstwie Szkoły Głównej Handlowej (specjalizacja: strategiczne zarządzanie jakością) oraz członkinią m.in. Amerykańskiego Stowarzyszenia Tłumaczy (ATA), Polskiego Towarzystwa Tłumaczy Przysięgłych i Specjalistycznych (TEPIS), Stowarzyszenia Tłumaczy Literatury (STL), TERTIUM i PSBT. Agencja MAart jest członkiem założycielem Polskiego Stowarzyszenia Biur Tłumaczeń, które jest z kolei członkiem Europejskiego Związku Stowarzyszeń Biur Tłumaczeń (EUATC), międzynarodowego Instytutu Komunikacji Naukowo-technicznej (ISTC) oraz międzynarodowej Organizacji na rzecz Rozwoju Norm dla Ustrukturyzowania Informacji (OASIS). Od 2007 roku Agencja MAart jest członkiem Komitetu Technicznego nr 256 ds. Języka, Tłumaczeń i Terminologii w Polskim Komitecie Normalizacyjnym a jej przedstawiciele są międzynarodowymi ekspertami ds. norm ISO (międzynarodowych), EN (europejskich norm CEN), PN (polskich norm) oraz norm technicznych (w ramach OASIS) i specjalizują się w rozwijaniu oraz wdrażaniu m.in. następujących norm i metodologii: ISO 17100, ISO 9001, ISO 9004, ISO 20771, ISO 18587, ISO/IEC 82079-1, ISO 13485, ISO 27001, SAE J2450, ISO 704, Prince 2, XLIFF, EFQM, TQM, MQM, TBX, DITA

Działalność Agencji MAart – Biura Tłumaczeń

Agencja MAart jest od lat najbardziej innowacyjnym dostawcą wysokiej jakości usług tłumaczeniowych i lokalizacyjnych na rynku. Była np. pierwszą firmą tłumaczeniową, która w pierwszej połowie lat 90. dwudziestego wieku realizowała na potrzeby wielkich korporacji pierwsze projekty lokalizacyjne na polskim rynku (np. oprogramowania Microsoft i Apple). Agencja MAart jako pierwsza firma tłumaczeniowa na świecie uzyskała w styczniu 2007 roku certyfikat zgodności z wymaganiami europejskiej normy tłumaczeniowej (przyjętą również jako polska norma przez PKN) PN-EN 15038 (wydany przez Bureau Veritas Certification). W 2004 roku Agencja MAart jako jedna z pierwszych firm na rynku tłumaczeń uzyskała certyfikat zgodności z wymaganiami normy ISO 9001 (wydany przez Bureau Veritas Certification), a następnie wdrożyła również normy ISO 9004, ISO 18587, ISO/IEC 82079-1, ISO 13485, ISO 27001, SAE J2450, XLIFF, TBX oraz odnośne zapisy i metodykę TQM, Prince 2, MQM.

Obecnie Agencja MAart jest jedną z głównych firm w tym segmencie w Europie, specjalizując się w tłumaczeniu i lokalizacji treści z dziedzin: prawo, finanse, bankowość, technika i przemysł, nauki przyrodnicze, medycyna, farmacja, sprzęt i urządzenia medyczne, badania kliniczne, tematyka związana z Unią Europejską i prawem UE (na potrzeby głównie rożnych instytucji publicznych, w tym resortów, instytutów i wszystkich instytucji UE).

Agencja MAart obsługuje od kilkunastu lat nie tylko wszystkie instytucje Unii Europejskiej, kluczowe urzędy państwowe i korporacje międzynarodowe, kancelarie prawne, banki, międzynarodowe firmy farmaceutyczne, badawcze i technologiczne, a także szereg czołowych MŚP oraz instytucji kulturalnych. Biuro tłumaczeń MAart dostarcza kompleksowe usługi tłumaczeń pisemnych i ustnych a także lokalizacji, transkreacji, audio-video i usług powiązanych we wszystkich najważniejszych kombinacjach językowych globalnym i lokalnym klientom, realizując zarówno jednostkowe projekty, jak również równolegle projekty wielojęzyczne (multilingual translation and localization projects and simshipping), a także obsługę długoterminowych umów.

Agencja MAart od kilkunastu lat świadczy usługi tłumaczeniowe na potrzeby m.in: Parlament Europejski, Komisję Europejską, Europejski Komitet Ekonomiczno-Społeczny, Komitet Regionów, Europejski Trybunał Obrachunkowy, Centrum Tłumaczeń dla Organów Unii Europejskiej, Europejski Bank Inwestycyjny, EBOR, MFW i wiele innych powszechnie znanych podmiotów.

Agencja MAart w skrócie:

  • prowadzi stałą obsługę tłumaczeniową instytucji publicznych i korporacji międzynarodowych,
  • specjalizuje się w kompleksowej obsłudze firm polskich i zagranicznych oferując nie tylko tłumaczenia pisemne i ustne, ale również lokalizację stron internetowych, aplikacji i oprogramowania, tłumaczenia audio-video, usługi graficzne DDTP, napisy do filmów, transkreację i wiele innych usług powiązanych,
  • jest ukierunkowana na stałe podnoszenie standardów jakości, innowacje technologiczne i zarządcze, a także budowanie wartości i dobrych długoterminowych relacji z klientami,
  • realizuje wszelkie wielojęzyczne projekty tłumaczeniowe o wszelkim stopniu trudności,
  • zapewnia klientom kompleksowe zarządzanie projektowe oraz terminologiczne,
  • posiada certyfikowany System Zarządzania Jakością opierający się na szeregu rygorystycznie przestrzeganych i ciągle doskonalonych procedur i procesów, koordynowanych przez pełnomocnika ds. jakości oraz wdrożyła i wykorzystuje w swoich procesach szereg specjalistycznych norm i metodologii, w tym: ISO 9004, ISO 18587, ISO/IEC 82079-1, ISO 13485, ISO 27001, SAE J2450, XLIFF, TBX oraz odnośne zapisy i metodykę TQM, Prince 2, MQM.
  • wykorzystuje najlepsze rozwiązania technologiczne: systemy klasy ERP (Microsoft CRM 3.0, Microsoft Navision, Microsoft Sharepoint - zintegrowane w ramach zautomatyzowanych systemów obiegu informacji z platformą BiznesPortal oraz systemem zarządzania projektami i zasobami TM), TMS (Idiom WS i memoQ Server TMS), najlepsze systemy wspomagające tłumaczenia (CAT), systemy zarzadzania terminologią (qTerm, MultiTerm) narzędzia QA służące zapewnieniu jakości oraz dostosowane do indywidualnych potrzeb rozwiązania informatyczne w celu zapewnienia maksymalnej wydajności pracy, doskonałego zarządzania projektami, pełnej archiwizacji dokumentów i plików, bezpieczeństwa transferu i przechowywania informacji i danych oraz zachowania całkowitej poufności.